상담전화 : 053-802-8288 운영시간 : 오전 10시부터 오후 6시까지 메일주소 : kyungsinsix@gmail.com 택배회사 : 로젠택배 1588-9988 (송장번호 조회하기) 공지사항 FAQ 1:1문의 토요일은 품절된 고기가 많던데 왜그런건가요? 금, 토요일은 고기주문량이 많아 토요일 주문시 품절된 고기가 많으실 수 있습니다. 주말에 드실고기를 주문시 화요일,수요일에 주문 후 냉장고에 두시면 숙성이 되어 더 부드러운 고기를 드실 수 있습니다. ※단, 저희 고기는 냉장육이므로 너무오래 두시지 마시고 10일이내 드실 것을 권장해드립니다. 혹시 반품이나 교환이 가능한가요? 배송된 고기는 가공되지 않은 신선식품이므로 단순 고객님의 변심에의한 교환이나 반품을 불가능 하며,보냉백 입구에 부착된 라벨이 훼손 및 개봉되었을 경우에도 교환이나 반품이 불가능합니다. 배송 된 고기가 갈변이 되어있는데 혹시 상한 것 아닌가요? 한번 냉동된 고기는 아무리 겹쳐져있어도 갈변현상이 나타나지 않지만, 도축하지 얼마되지않은 신선한 고기들은 고기자체가 가지고있는 철분함량으로 인해 고기가 겹쳐지면 갈변현상이 일어나게 됩니다. 이는 고기의 겹쳐지는 부분없이 공기중에 두시게 되면 자연스럽게 없어지는 현상으로, 변질된것이 아니므로 안심하고 드셔도 됩니다. 1